k95 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024
Tại k95, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của k95 tại Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc truy cập dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng k95?
k95 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi bạn đăng ký.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu theo yêu cầu xác minh tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. k95 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi duyệt trang được lưu qua cookies và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất hoạt động trên nền tảng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được dùng vào mục đích gì?
k95 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây và không sử dụng ngoài phạm vi này nếu không có sự đồng ý của bạn:
- Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc chat.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên sở thích và hành vi sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng hoạt động như thế nào?
k95 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt màn hình và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng khác của nền tảng.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật bằng cách nào?
k95 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k95 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thường là trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
Khi nào k95 chia sẻ thông tin với bên thứ ba?
k95 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phân tích và hỗ trợ vận hành nền tảng. Họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và theo hợp đồng bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: k95 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Trong tất cả các trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn tại k95
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà k95 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được nêu cuối trang.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà k95 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong phần hồ sơ tài khoản hoặc qua hỗ trợ khách hàng.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Tùy chọn cookies: Bạn có thể kiểm soát cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ kỹ thuật.
k95 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn tìm hiểu thêm, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email [email protected]. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.